রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

55rp-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পৃষ্ঠায় সেটাই পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি। এই নীতি ব্যবহারকারীর নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনকোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রয় নয়অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেbKash ও Nagad লেনদেন গোপনীয়
55rp আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা দলে যে চ্যানেলেই লিখুন, গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি জানাতে পারবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; তথ্য যাচাইয়ের পর দলটি দ্রুত সাড়া দেয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সামলাই

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। মোবাইলে লগইন করুন বা ব্রাউজার থেকে — দুই ক্ষেত্রেই আপনার সেশন ডেটা একই নিরাপত্তা স্তরে থাকে। bKash বা Nagad লেনদেনের পর আপনার অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি যাচাই বার্তা আসে, যাতে অননুমোদিত কার্যক্রম তাৎক্ষণিক ধরা পড়ে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। মোবাইল বা ব্রাউজার যেকোনো মাধ্যমে লগইনেই আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সেশন সুবিধার জন্য ব্যবহৃত হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

লেনদেন যাচাই

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রতিটি লেনদেনে যাচাই কোড পাঠানো হয়। এই ধাপ এড়িয়ে কোনো লেনদেন সম্পন্ন হয় না।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানালে স্থানীয় আইনি মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য সরবরাহ করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে বাংলাদেশের স্থানীয় আইনি মেয়াদ শেষে সংরক্ষিত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, কুকি সেশন সুবিধা ও লগইন ধারাবাহিকতার জন্য ব্যবহৃত হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজে আপডেট করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর সংশোধন দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।